Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que os usamos, com quem os partilhamos e que direitos tens sobre eles. Está escrita para ser percebida — se ficar alguma dúvida, fala connosco.
1. Quem trata os teus dados
O responsável pelo tratamento é Sofia Alexandra Pinto Machado.
Contacto para assuntos de privacidade: WhatsApp +351 935 955 930.
2. Que dados recolhemos
| Dados | Quando | Porquê |
|---|---|---|
| Nome, idade, email, telemóvel | Ao preencheres o teste | Enviar-te a recomendação e contactar-te |
| Objetivo, local de treino, disponibilidade, dificuldades, experiência anterior | Ao preencheres o teste | Recomendar o plano adequado e adaptar o acompanhamento |
| Nome, email, telemóvel e dados de faturação | Ao subscreveres um plano | Processar o pagamento e cumprir obrigações fiscais |
| Informação de saúde que partilhes (lesões, gravidez, medicação) | Durante o acompanhamento | Adaptar o plano com segurança |
| Dados de navegação agregados (páginas vistas, país, tipo de dispositivo) | Ao visitares o site | Perceber como o site é usado e melhorá-lo |
Não recolhemos dados do teu cartão. Os pagamentos são processados diretamente pela Stripe, que nunca nos transmite o número do cartão.
3. Dados de saúde
A informação de saúde que partilhes connosco (lesões, condições, gravidez, pós-parto, medicação) é considerada uma categoria especial de dados e recebe proteção reforçada.
Só a usamos para adaptar o teu plano com segurança, apenas com o teu consentimento explícito, e nunca a partilhamos com terceiros. Podes retirar esse consentimento a qualquer momento — mas nota que sem essa informação não conseguimos garantir a adequação do acompanhamento.
4. Com que fundamento tratamos os dados
- Consentimento — para o teste, comunicações de marketing e dados de saúde. Podes retirá-lo quando quiseres.
- Execução do contrato — para prestar o serviço que subscreveste.
- Obrigação legal — para faturação e obrigações fiscais.
- Interesse legítimo — para melhorar o site e prevenir utilização abusiva.
5. Quanto tempo guardamos
- Respostas ao teste sem subscrição: até 2 anos, ou até pedires a eliminação
- Dados de clientes: durante a subscrição e 5 anos após o fim
- Faturação: 10 anos, por obrigação legal
- Dados de saúde: apagados no fim do acompanhamento, salvo pedido em contrário
6. Cookies e análise de tráfego
Estatísticas do site (sem cookies). Usamos o Cloudflare Web Analytics, que recolhe dados agregados — páginas vistas, país, tipo de dispositivo — sem cookies e sem identificar visitantes. Funciona sempre, porque não trata dados pessoais.
Cookies de publicidade (só com o teu consentimento). Se aceitares no aviso que aparece ao entrares, carregamos o Meta Pixel — uma ferramenta da Meta Platforms (Facebook e Instagram) que nos permite perceber que anúncios levam pessoas ao site e mostrar-te publicidade mais relevante.
Este pixel usa cookies e pode partilhar com a Meta informação sobre a tua visita, como as páginas que viste. Só é ativado depois de carregares em "Aceitar" — se recusares, nada é carregado e o site funciona exatamente da mesma forma.
A tua escolha fica guardada durante 6 meses. Para a alterares, basta apagares os cookies deste site no teu navegador — o aviso volta a aparecer na visita seguinte.
Podes também gerir as tuas preferências de publicidade diretamente na Meta, nas definições da tua conta do Facebook ou Instagram.
7. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a:
- Aceder aos dados que temos sobre ti
- Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Apagar os teus dados ("direito ao esquecimento")
- Limitar ou opor-te a determinados tratamentos
- Portabilidade — receber os teus dados em formato legível
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos. Respondemos no prazo máximo de 30 dias, sem custos.
Se considerares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, podes apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados: ligação encriptada (HTTPS), acesso restrito às contas onde a informação é guardada, e prestadores com padrões de segurança reconhecidos.
Nenhum sistema é totalmente infalível, mas comprometemo-nos a informar-te sem demora caso ocorra uma violação que possa afetar os teus direitos.
9. Menores
O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem autorização, eliminamo-los.
10. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes são comunicadas por email ou WhatsApp. A data no topo indica sempre a versão em vigor.